Política de reembolso
En Sense & Ce queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra.
A continuación, detallamos nuestras condiciones de devolución y cambio:
Devoluciones 10 días hábiles:
De acuerdo con la Ley del Consumidor y las normativas del SERNAC, tienes un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea válida, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones: sin uso, sellado y en su embalaje original.
Cambios hasta 30 días:
Aceptamos cambios dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
Al igual que en las devoluciones, el producto debe estar sin uso, sellado y en su embalaje original para poder realizar el cambio.
¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
Para iniciar el proceso, envíanos un mail a contacto@sense-ce.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir.
Es importante mencionar que el costo de envío, corre por cuenta del cliente
Saludos
Equipo Sense & Ce
